Software voor de beveiliging van
ambassades en overheidsgebouwen
Bij een ambassade, een ministerie of een gemeentehuis is het protocol het product. Wie er binnenkwam, wanneer de ronde is gelopen, wie het heeft vastgelegd en wie het daarna heeft ingezien — dat moet allemaal kloppen, elke dienst opnieuw. CGuardPro geeft uw beveiligingsbedrijf die vastlegging met rechten per rol en opslag binnen de Europese Unie.
Wat deze objecten anders maakt
Het protocol staat boven het gevoel
Er is weinig ruimte voor eigen inzicht: de procedure bij bezoek, bij een verdacht pakket, bij een demonstratie voor de deur of bij een alarmmelding ligt vast. Uw systeem moet die procedure bij de post laten staan, niet in een map op kantoor.
Zichtbaarheid werkt twee kanten op
Deze gebouwen trekken aandacht: demonstraties, media, mensen die het pand filmen. Wat uw beveiliger waarneemt moet feitelijk en op het moment zelf worden vastgelegd, omdat het later door anderen wordt gelezen dan door u.
Toegang is de kern van de opdracht
Bezoek, leveranciers, aannemers en personeel volgen elk een eigen route door het gebouw. Een registratie die pas aan het einde van de dag wordt uitgetypt, is voor dit type opdrachtgever geen registratie.
CGuardPro bij een instelling of ambassade
Werkinstructie en protocol bij de post
De procedure bij bezoek, bij een alarmmelding of bij een verzameling voor de deur staat in de app bij het object. Een invaller leest dezelfde versie als de vaste beveiliger.
Toegangsregistratie met eigen velden
U bepaalt per object welke velden verplicht zijn bij een bezoekregistratie. Tijdstip, locatie en de naam van de beveiliger komen er automatisch bij.
Rondes met QR binnen en buiten
Perimeter, ingangen, technische ruimtes, parkeerplaatsen en het buitenterrein, met verificatie op gps en servertijd. Frequentie en volgorde stelt u per object in.
Wachtboek, rooster en dienstoverdracht
Het dagrapport vervangt het wachtboek bij de balie, het rooster houdt de bezetting per post vast, en openstaande punten gaan bij het afmelden naar de aflossing.
Overvalknop en PTT-spraakverbinding
Stil alarm naar uw meldkamer met de laatst bekende locatie, en een open kanaal tussen de posten over dezelfde smartphone.
Rechten per rol en gegevens in de EU
Wie welke meldingen mag zien legt u vast per rol, en het systeem houdt bij wie wat heeft ingezien. De gegevens kunnen binnen de EU worden opgeslagen, met een instelbare bewaartermijn.
Wat wij wel en niet beloven
Opdrachtgevers in deze hoek werken met eigen beveiligingsvoorschriften die verder gaan dan de wet: eisen aan screening van personeel, aan de plek waar gegevens staan, aan wie inzage heeft en aan hoe lang iets bewaard blijft. Die voorschriften verschillen per instelling en soms per gebouw. Wij kennen ze niet en doen er geen uitspraken over. Wat wij wél kunnen laten zien, is hoe CGuardPro is ingericht: toegang per rol, een herleidbaar spoor van inzage en handelingen, een bewaartermijn die u per soort gegeven bepaalt, en opslag binnen de Europese Unie. Of dat volstaat, bepaalt uw opdrachtgever — en dat gesprek voert u het beste met het systeem naast u.
Wat in de praktijk het meest oplevert, is de verplaatsing van het protocol naar de post. De procedure die nu in een map bij de balie ligt, staat in de app bij het object; wie invalt leest dezelfde versie als de vaste beveiliger, en wijzigt de opdrachtgever iets, dan staat het bij de eerstvolgende dienst in beeld. Dat haalt de belangrijkste foutbron weg bij objecten waar juist de uitzondering telt.
Wat de invoering praktisch betekent
Reken hier op meer voorbereiding dan bij andere sectoren, maar niet op meer techniek. Het aanmaken van de objecten, de controlepunten en de posten is een kwestie van dagen. De tijd gaat zitten in het afstemmen met de opdrachtgever: welke velden mogen worden vastgelegd, wie krijgt inzage, wat is zichtbaar in het portaal en wat expliciet niet. Die keuzes legt u in het systeem vast en ze zijn later aanpasbaar, maar het is verstandig ze schriftelijk te hebben voordat de eerste dienst draait.
Het kader waarin u werkt
Particuliere beveiliging in Nederland valt onder de Wpbr. Uw onderneming werkt met een vergunning van Justis, de screeningsautoriteit van het ministerie van Justitie en Veiligheid, en uw beveiligers dragen een legitimatiebewijs waarvoor toestemming van de korpschef nodig is. De arbeidsvoorwaarden van uw personeel volgen de CAO Particuliere Beveiliging. Bij overheidsopdrachten komen daar contractuele eisen bovenop, waaronder aanvullende screening; die eisen komen van de opdrachtgever en staan los van de vergunningplicht.
Bezoekregistratie en cameratoezicht vallen onder de AVG, met de Autoriteit Persoonsgegevens als toezichthouder. Voor overheidsorganisaties gelden bovendien eigen kaders voor informatiebeveiliging, die uw opdrachtgever aan u kan doorleggen. CGuardPro ondersteunt de praktische kant daarvan met rechten per rol, herleidbare inzage, instelbare bewaartermijnen en opslag binnen de Europese Unie.
Werkt u ook bij instellingen in Vlaanderen of bij de Europese instellingen in Brussel, dan geldt daar een ander kader: de Belgische regelgeving voor private veiligheid, met een vergunning van de FOD Binnenlandse Zaken en een eigen identificatiekaart voor de bewakingsagent.
Deze pagina beschrijft het kader in hoofdlijnen, noemt bewust geen artikelen, termijnen of bedragen, en is geen juridisch advies. Controleer de actuele eisen bij Justis, de Autoriteit Persoonsgegevens of uw brancheorganisatie — en voor Vlaanderen bij de FOD Binnenlandse Zaken.
Objecten die met CGuardPro worden bewaakt
Veelgestelde vragen
Onze opdrachtgever eist dat gegevens de EU niet verlaten. Kan dat?+
Ja. CGuardPro kan de gegevens van uw operatie binnen de Europese Unie opslaan, en de toegang is per rol geregeld met een herleidbaar spoor van wie wat heeft ingezien. Welke aanvullende eisen uw specifieke opdrachtgever stelt, staat in zijn eigen beveiligingsvoorschriften; die leggen wij niet uit, maar we kunnen wel laten zien hoe het systeem eraan tegemoetkomt.
Hoe leggen we bezoekregistratie vast bij een gebouw met strenge toegangsregels?+
Als melding op de post, met tijdstip, de betrokken beveiliger en de velden die u zelf verplicht stelt: naam, gezelschap, autorisatie, uitgifte van een bezoekerspas, tijdstip van vertrek. Omdat u de velden bepaalt, legt u precies vast wat het protocol vraagt en niets daarbuiten.
Ons protocol verschilt per dreigingsniveau. Is dat in te richten?+
De werkinstructie hangt aan de post, dus u kunt per object en per periode een andere instructie klaarzetten en de rondefrequentie aanpassen. Wat het systeem niet doet, is die niveaus zelf bepalen: dat blijft een beslissing van uw opdrachtgever en van uw eigen operationele leiding.
Werkt de app als telefoons in het gebouw beperkt zijn toegestaan?+
Dat is een afspraak tussen u en uw opdrachtgever, niet iets wat wij kunnen oplossen. Waar de app is toegestaan, werkt hij ook zonder bereik: scans en meldingen worden lokaal bewaard en verzonden zodra er verbinding is. Waar toestellen niet zijn toegestaan, blijven de buitenrondes en de posten eromheen wél digitaal vastgelegd.
Kunnen we per opdrachtgever apart rapporteren?+
Ja. Elk gebouw is een eigen object met eigen rondes, eigen meldingen en een eigen rapportage. Via het opdrachtgeversportaal ziet elke instelling alleen haar eigen locaties, en u bepaalt welke soorten meldingen daar zichtbaar zijn.
Bewaakt u ambassades of overheidsgebouwen?
Vraag een demo aan met uw eigen objecten. Wij lopen met u de toegangsregistratie, de rondes en de rechtenstructuur door, zodat u het gesprek met uw opdrachtgever met feiten kunt voeren.
Demo aanvragen