Opdrachtgeversportaal Uw opdrachtgever ziet
de dienst waarvoor hij betaalt
Elke opdrachtgever krijgt zijn eigen toegang tot een portaal waarin uitsluitend zijn objecten staan: de rondes die vannacht zijn gelopen, de incidenten uit het dagrapport, wie er op de post stond en de rapporten over de periode die hij wil zien. Geen mailwisseling meer over wat er is gebeurd — hij kijkt zelf.
🔒 AVG-conform · data in de EU · geen extra hardware
De dienst is geleverd, maar niemand ziet het
Alles gaat goed en dat is het probleem
Een object waar niets gebeurt, voelt voor de opdrachtgever als een rekening zonder tegenprestatie. Bij de verlenging telt alleen wat hij kán zien.
Elk verzoek kost uw kantoor een middag
"Stuur mij het overzicht van vorige maand" betekent uitzoeken, samenstellen en opmaken — voor informatie die al in het systeem staat.
Bij een incident wint de snelste uitleg
Als de opdrachtgever pas dagen later hoort van een incident op zijn terrein, hoort hij het meestal eerst van iemand anders.
Zo werkt het portaal voor uw opdrachtgevers
Toegang aanmaken
U maakt per opdrachtgever een of meer contactpersonen aan; elk van hen ziet uitsluitend de objecten die onder zijn contract vallen.
U bepaalt wat zichtbaar is
Per opdrachtgever stelt u in welke onderdelen hij ziet: rondes, incidenten, aanwezigheid op de post, rapporten en documenten.
Hij volgt zijn objecten zelf
De opdrachtgever ziet de gelopen rondes met tijden en bevestigde punten, de meldingen uit het dagrapport met foto en de bezetting van zijn posten.
Verzoeken komen binnen als taak
Wat de opdrachtgever via het portaal vraagt, komt bij u binnen ter beoordeling en gaat na goedkeuring als opdracht naar de beveiliger op zijn object.
Transparantie die uw contract verlengt
- ✓ Elke opdrachtgever ziet uitsluitend zijn eigen objecten en niets daarbuiten
- ✓ Gelopen rondes met tijden en bevestigde controlepunten
- ✓ Incidenten uit het dagrapport met foto en tijdstempel
- ✓ Meerdere contactpersonen per opdrachtgever, elk met eigen toegang
- ✓ Rapporten over elke gewenste periode, klaar om te downloaden
- ✓ Verzoeken van de opdrachtgever komen bij u binnen ter beoordeling, niet rechtstreeks bij de beveiliger
Veelgestelde vragen
Kan een opdrachtgever de gegevens van een andere klant zien? +
Nee. Elke toegang is gekoppeld aan de objecten van die ene opdrachtgever; alles daarbuiten bestaat voor hem eenvoudigweg niet.
Bepaal ik zelf wat de opdrachtgever te zien krijgt? +
Ja. U stelt per opdrachtgever in welke onderdelen zichtbaar zijn — bijvoorbeeld wel de rondes en de rapporten, maar niet elke interne melding uit het dagrapport.
Kunnen meerdere personen bij dezelfde klant toegang krijgen? +
Ja. U geeft bijvoorbeeld de facilitair manager en de objectbeheerder elk hun eigen toegang tot dezelfde objecten, zodat u geen gedeeld wachtwoord hoeft rond te sturen.
Wat gebeurt er met een verzoek dat de opdrachtgever indient? +
Het verzoek komt bij uw kantoor binnen ter beoordeling. Pas na uw goedkeuring wordt het een opdracht in de app van de beveiliger op dat object, zodat niemand buiten u om het werk aanstuurt.
Moet de opdrachtgever een app installeren? +
Nee. Het portaal werkt in de browser, op de computer of de telefoon. Hij ontvangt een uitnodiging en kiest zijn eigen wachtwoord.
Laat uw opdrachtgever meekijken
Vraag een demo aan, dan richten wij een portaal in met een van uw objecten en ziet u precies wat uw klant bij zijn volgende evaluatie te zien krijgt.