Cómo Cotizar Servicios de Seguridad Privada en Ecuador

Por qué la mayoría de las cotizaciones están mal hechas

Cotizar un puesto de vigilancia parece una multiplicación simple: sueldo por número de guardias, más algo. Ese “más algo” es exactamente donde las empresas pierden plata durante doce meses sin darse cuenta, porque el contrato ya está firmado y el precio no se toca hasta la renovación.

Este artículo no te va a dar una tarifa. Cualquiera que publique “un puesto 24/7 cuesta X en Ecuador” está inventando: depende de la ciudad, del riesgo, de si hay arma, de si el mandante pone la garita, de tu estructura de supervisión y de tu propio nivel de ausentismo. Lo que sí te podemos dar es el método para calcular tu número, con tus datos.

Paso 1: cuenta las horas de cobertura reales, no los guardias

El error de origen es cotizar “guardias”. Un contrato no compra guardias, compra horas de puesto cubiertas. Empieza por ahí:

Horas de cobertura al mes = horas del turno × días de servicio al mes

• Puesto de 12 horas, los 7 días: 12 × 30 = 360 horas/mes.
• Puesto 24 horas, los 7 días: 24 × 30 = 720 horas/mes.
• Puesto de 8 horas, de lunes a viernes: 8 × 22 = 176 horas/mes.

Escribe también las horas que no están incluidas: si el mandante pide refuerzo en feriados o en inventarios, eso es una línea aparte, no un favor.

Paso 2: calcula tu factor de dotación

Un vigilante no cubre 720 horas al mes. Cubre las horas que permite la jornada legal, menos sus descansos, sus vacaciones, sus permisos y su ausentismo real. El factor de dotación es cuántas personas necesitas en planilla para tener ese puesto cubierto todo el mes.

Factor de dotación = horas de cobertura del puesto ÷ horas efectivas por vigilante al mes

Para calcular las horas efectivas por vigilante parte de la jornada ordinaria y los descansos que fija el Código del Trabajo, y descuenta después:

• Vacaciones anuales, prorrateadas al mes.
• Permisos, licencias y calamidad doméstica, según tu histórico.
• Ausentismo no programado, que es el que casi nadie incluye y el que rompe el costeo. Sácalo de tu propia nómina de los últimos doce meses, no de un promedio del sector.

Ese cálculo es lo que te dice cuántos sacafrancos necesitas por cada tantos puestos. Si nunca lo has hecho formalmente, la mecánica está explicada en qué es un sacafranco y cómo programarlo, y el desglose completo de un puesto de cobertura continua en el costo real de un puesto 24/7.

Verifica siempre el texto vigente de la jornada y de los descansos con el Ministerio del Trabajo antes de cerrar un esquema: si lo calculas con una regla que ya cambió, el error se multiplica por todos los puestos del contrato.

Paso 3: arma el costo mensual de un vigilante

Aquí van los conceptos, no los montos. Los montos los pones tú con tu planilla del mes pasado.

Concepto	De dónde sale
Remuneración mensual	Salario del cargo en tu empresa, respetando el mínimo sectorial vigente
Recargos por horario	Nocturnidad, feriados y horas suplementarias según el Código del Trabajo
Aporte patronal al IESS	11,15% sobre la materia gravada (tasa del IESS para el empleador)
Fondos de reserva	8,33% de la remuneración, a partir del segundo año de relación laboral
Décimo tercero y décimo cuarto	Prorrateados al mes
Vacaciones	Prorrateadas al mes
Uniforme y equipo	Costo de dotación completa ÷ meses de vida útil
Exámenes, credencial y capacitación	Costo anual ÷ 12
Costo de reemplazo	Tu costo de rotación anual ÷ plantilla ÷ 12

Sobre las tasas legales: el aporte patronal al IESS y el porcentaje de fondos de reserva son los que aplica el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, y los recargos, décimos y vacaciones salen del Código del Trabajo. Todos estos porcentajes, y el salario básico sectorial, pueden cambiar por reforma o por resolución. Confirma la tasa vigente en el IESS y en el Ministerio del Trabajo antes de firmar una cotización, sobre todo si es un contrato a doce meses o más: un punto porcentual mal aplicado se come el margen del puesto entero.

La última fila de la tabla es la que casi nadie pone. Si cada baja te cuesta reclutar, uniformar, capacitar y cubrir el puesto con horas extras mientras tanto, eso es costo del servicio, no un gasto administrativo. Otras partidas que se escapan del costeo están listadas en los costos ocultos de una operación de vigilancia.

Paso 4: costo directo del puesto

Costo directo mensual del puesto = factor de dotación × costo mensual de un vigilante

Súmale después lo que es específico de ese puesto y no de la persona:

• Transporte del personal, si el sitio es remoto o el turno cierra sin buses.
• Viáticos y alojamiento, cuando aplica.
• Equipamiento del puesto: radio, linterna, chaleco reflectivo, detector de metales, garita si la pones tú.
• Armamento y su custodia, si el servicio lo contempla.

Paso 5: asigna el overhead con un ratio propio

El overhead es todo lo que no está parado en la garita pero sin lo cual la garita no funciona: supervisión de zona, central de comunicaciones, administración y nómina, oficina, vehículos, seguros y fianzas, licencias de software, ventas.

No uses un porcentaje de referencia ajeno. Calcula el tuyo:

Ratio de overhead = gastos indirectos totales del año ÷ costo directo total del año

Ese cociente, aplicado a cada puesto, es el que refleja tu estructura. Si te sale alto, ya sabes qué revisar antes de subirle el precio al cliente. Y afínalo por tipo de puesto: un puesto que exige una visita de supervisión diaria no carga el mismo overhead que uno con visita semanal.

Paso 6: margen y precio

Tarifa mensual = (costo directo del puesto + overhead asignado) × (1 + margen objetivo)

El margen objetivo lo define tu estrategia, tu costo de capital y el plazo de cobro del cliente, no una regla general. Dos cosas que sí conviene fijar por escrito antes de negociar:

1. Tu piso: la tarifa por debajo de la cual no firmas, aunque sea un cliente grande. Un puesto que opera bajo el piso no se compensa con volumen: se multiplica.
2. Tu cláusula de reajuste: qué pasa si sube el salario básico sectorial o cambia una tasa patronal durante la vigencia del contrato. Sin esa cláusula, cada revisión salarial te la comes tú. El razonamiento de fondo está en cómo construir tu modelo de precios y margen.

Errores comunes y su consecuencia

Error	Lo que pasa después
Cotizar “3 guardias” en vez de 720 horas	Faltan los relevos; los cubres con horas extras no cotizadas
Usar un ausentismo teórico	El factor de dotación queda corto todo el año
Olvidar fondos de reserva o décimos	Operas a pérdida desde el mes uno
Overhead con un porcentaje prestado	Los puestos con supervisión intensiva subsidian a los demás
Firmar sin cláusula de reajuste	El aumento del básico se descuenta de tu margen
Cotizar sin visitar el sitio	Descubres el turno extra, la garita inexistente o el acceso lejano después de firmar
No recotizar cada año	Tu tarifa envejece mientras tus costos suben

Cómo presentar la propuesta

Una vez que tienes el número, el trabajo comercial es que el cliente entienda qué compra. No vendas horas de presencia: vende verificación. La diferencia entre un proveedor y otro, para un mandante que ya tuvo malas experiencias, es poder comprobar que el servicio ocurrió.

Lo que sí puedes ofrecer y demostrar sin exagerar:

• Registro de entrada y salida con GPS, geocerca y selfie, no una hoja firmada.
• Rondas verificadas por QR o NFC, con la ubicación del escaneo validada por el servidor y revisión posterior punto por punto.
• Novedades con foto y hora real del hecho, imposibles de reescribir después.
• Un portal del cliente donde el mandante ve la cobertura, las rondas y las novedades de su sitio sin llamarte.

Si vas a incluir el costo de la herramienta dentro de tu estructura, presupuéstalo como una línea más del overhead. En cuánto cuesta un software de seguridad está el desglose para hacerlo.

Cierre

Una cotización bien hecha se construye de abajo hacia arriba: horas de cobertura, factor de dotación con tu ausentismo real, costo del vigilante con todas las cargas, overhead con tu propio ratio y margen definido. Cuando la armas así, negociar deja de ser adivinar: sabes exactamente hasta dónde puedes bajar y en qué punto es mejor perder el contrato.