Software para empresas de
seguridad privada en Uruguay

La norma uruguaya del rubro no regula sólo a la empresa: regula el trabajo. Habilita al personal, le pone plazo a la capacitación y pide comunicar los movimientos de gente al Ministerio del Interior. Por eso acá el sistema que sirve es el que sigue a la persona —quién está habilitado, hasta cuándo, en qué servicio estuvo— y no sólo el que dibuja una grilla de turnos.

Para el modo uruguayo de prestar el servicio

Habilitación de la persona, no del puesto

Cada guardia lleva su ficha con la habilitación, la capacitación y sus fechas de caducidad. El sistema avisa antes de que venzan y evita asignar a un servicio a alguien con un requisito caído, que es el error que más caro sale explicar después.

Movimientos de personal registrados

Altas, bajas y cambios de servicio quedan con fecha desde que ocurren. Cuando llega el momento de informar al Ministerio, el listado ya está armado y coincide con lo que realmente pasó en el semestre.

Ronda controlada, no ronda declarada

Los puntos de la recorrida se escanean con el celular y quedan con hora de servidor y ubicación. Si un punto no se marca en su ventana, el supervisor lo ve al instante. Es la diferencia entre decir que la ronda se hizo y poder mostrarlo.

Novedades del turno con respaldo

La novedad se escribe en el teléfono con foto, autor y hora, y el relevo abre el turno viendo lo que quedó pendiente. Nada de completar el libro al final de la noche con lo que uno se acuerda.

Mercado chico, memoria larga

Acá los clientes se conocen entre sí y una mala referencia circula rápido. El informe mensual con evidencia por servicio cuesta poco de producir y pesa mucho cuando el cliente compara proveedores.

Edificios, zonas francas y comercio

Torres con portería, parques logísticos con control de acceso y locales con apertura y cierre: tres servicios con reglas distintas conviviendo en la misma administración, cada uno con su propio reporte al cliente.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la norma vigente en seguridad privada en Uruguay? +

La Ley N.º 19.721 de diciembre de 2018, sobre regulación del trabajo en la seguridad privada, reglamentada por el Decreto 35/022. Entre otras cosas encomienda a la dirección del Ministerio del Interior con competencia en la materia llevar el registro del personal habilitado y de las empresas. Los requisitos que apliquen a cada caso conviene confirmarlos con el Ministerio y con asesoramiento jurídico.

¿Cada cuánto se renueva la habilitación de la empresa? +

La ley prevé habilitación por cinco años, renovable por períodos iguales, y también le pone vigencia quinquenal a la capacitación del personal. Son dos relojes distintos corriendo a la vez. La plataforma no tramita nada, pero lleva ambos calendarios cargados con aviso y guarda el respaldo documental asociado a cada uno.

¿Cómo se controla la vigencia de la capacitación de cada guardia? +

Se carga el certificado en la ficha personal con su fecha de vencimiento. El sistema avisa con anticipación y, si se activa el control, no permite programar a esa persona en un servicio una vez pasada la fecha. Así el cumplimiento deja de depender de que alguien de administración revise una planilla cada tanto.

¿Qué información ve el cliente? +

Ingresa a un portal con la marca de la empresa de seguridad y consulta lo suyo: recorridas cumplidas en su edificio o planta, novedades con foto, cobertura del período. También puede dejar pedidos que la empresa aprueba antes de que bajen al puesto, de manera que nadie da órdenes directas al guardia por fuera del servicio contratado.

¿Sirve para una empresa con pocos servicios? +

Sí, y suele notarse más rápido que en una operación grande. Con veinte o treinta puestos, el trabajo administrativo lo hace una o dos personas, y automatizar la marcación, la recorrida y el informe libera justamente el tiempo que hoy se va en juntar datos sueltos.

¿Qué hace falta para empezar? +

Celulares Android o iPhone comunes y etiquetas QR impresas para los puntos de recorrida. No hay que comprar bastones ni handies: la comunicación de voz también va por el mismo teléfono. La carga inicial son los clientes, los servicios y el personal.

¿Cómo es el precio? +

Se cobra por puesto activo y la lista está publicada. Eso permite calcular el costo antes de cotizar un servicio nuevo y evita que la rotación de personal encarezca el sistema. Se puede empezar por un cliente, medirlo un mes y recién ahí sumar el resto.

Que el respaldo esté antes de que lo pidan

Armamos uno de tus servicios reales en la plataforma y te mostramos el informe mensual tal como lo recibiría el cliente.