Software para agencias de
seguridad privada en El Salvador
Una agencia salvadoreña vive de renovaciones: la del contrato con el cliente y la de la autorización de funcionamiento, que según la Ley de los Servicios Privados de Seguridad se otorga por tres años. Las dos se defienden con lo mismo, papeles al día y servicio comprobable. CGuardPro se encarga de que ninguna de las dos cosas dependa de un fólder perdido.
Diseñado para la agencia salvadoreña
Tres años pasan rápido
La autorización de funcionamiento se renueva cada tres años. Tener a mano el histórico de personal, de servicios prestados y de novedades reportadas, sin reconstruirlo a última hora, cambia por completo cómo se llega a esa fecha.
Ficha del agente completa
Contrato, capacitación, examen, credencial y fotografía viven en el perfil de cada agente de seguridad, con alerta antes del vencimiento. Puedes bloquear la programación de quien tenga un requisito vencido antes de que lo mande al puesto.
País pequeño, muchos puestos
De San Salvador a Santa Ana hay poco camino y mucho servicio. El supervisor motorizado ve en el mapa quién marcó y quién no, y prioriza la visita en vez de recorrer la ruta completa por rutina.
Pánico que llega a alguien
El agente sostiene el botón desde el celular y la alerta suena en la central hasta que un operador la atiende, con su posición en pantalla. También el cliente puede disparar la suya desde el portal, y queda registrado quién la atendió y en cuánto tiempo.
Comercio, oficinas y residenciales
Sucursales con horario de atención, edificios de oficinas y colonias cerradas piden servicios distintos: control de ingreso en uno, recorrido perimetral en otro, apertura y cierre en el tercero. Cada uno se configura aparte sin duplicar la administración.
Reporte que no se discute
Cada novedad queda con autor, hora del servidor, ubicación y fotografía. Cuando un cliente reclama por algo que pasó de madrugada, la respuesta sale del sistema en minutos y no de la memoria del jefe de turno.
Todo lo que tu operación necesita
Cada módulo funciona solo — y juntos son tu centro de mando completo.
Control de rondas con QR
Puntos de control escaneados con el celular, verificados con GPS y hora de servidor.
Control de asistencia
Marcación con selfie y GPS en el puesto; consolidado listo para nómina.
Roles de turnos
Rotaciones 24x24 y 12x12 con coberturas de descanso automáticas.
Bitácora digital
Novedades con foto y pase de turno automático al relevo.
Botón de pánico
SOS del guardia y del cliente con alarma persistente en tu central.
Supervisión GPS
Mapa en vivo de guardias y patrullaje vehicular de supervisores.
Radio PTT
Canal abierto de voz en el celular — sin comprar radios.
Portal del cliente
Cada cliente ve rondas, novedades y avisos de turno de sus sitios.
Preguntas frecuentes
¿Qué ley regula los servicios privados de seguridad en El Salvador? +
La Ley de los Servicios Privados de Seguridad, aprobada por Decreto Legislativo N.º 227 de diciembre de 2000. Las solicitudes de autorización las resuelve el Director General de la Policía Nacional Civil, previo dictamen de la División de Registro y Control de Servicios Privados de Seguridad, y la autorización se otorga por tres años renovables. Confirma los requisitos vigentes con la PNC y con tu abogado: esta página describe una herramienta, no asesora legalmente.
¿Ayuda con la renovación de la autorización? +
No hace el trámite. Sí evita el trabajo de arqueología que suele acompañarlo: tener localizables las fichas del personal, los servicios cubiertos por período y el registro de lo ocurrido en cada puesto. Cuando la información existe fechada y ordenada, preparar cualquier expediente deja de ser un proyecto de dos semanas.
¿Cómo evita que un agente con credencial vencida entre a un puesto? +
Cada documento del agente lleva su fecha de caducidad y el sistema avisa antes de que llegue. Si activas el control, el programador simplemente no deja asignarlo a un servicio mientras el requisito esté vencido. Es una regla de una línea que cierra uno de los agujeros más caros de esta industria.
¿Qué gana un cliente comercial con esto? +
Deja de creer en la palabra del proveedor y empieza a ver el servicio. Entra al portal con tu marca, consulta los recorridos de su sucursal, ve las novedades con fotografía y descarga el reporte del mes. En una licitación privada donde varias agencias ofrecen precios parecidos, esa transparencia suele ser lo que decide.
¿Se necesita comprar bastones de ronda? +
No. Los puntos de recorrido son etiquetas QR impresas que se pegan en el sitio y se escanean con el teléfono del agente, con hora y coordenadas. Eso elimina la compra del bastón, su mantenimiento y el viaje del supervisor a descargarlo cada semana.
¿Qué pasa cuando el agente se queda sin datos? +
La aplicación sigue funcionando y guarda en el teléfono las novedades, el registro de visitas y los escaneos de la ronda; cuando vuelve la red todo sube solo. La novedad conserva la hora en que ocurrió; el escaneo se sella con la hora del servidor al subir. La marcación de entrada y salida sí necesita red en ese momento. En sótanos de edificio y en bodegas la falta de cobertura es lo normal, así que el modo sin conexión no es una función de adorno.
¿Cómo se cobra el servicio? +
Por puesto activo, con la lista de precios publicada en el sitio. Para una agencia que gana un contrato de doce puestos, el costo se puede calcular antes de firmar. No hay cargo por cada agente que rote por ese puesto, que en este sector es lo que hace impredecible el gasto.
Que la próxima renovación te encuentre listo
Vemos juntos uno de tus servicios en la plataforma: la ficha de los agentes, el recorrido y el reporte que recibiría el cliente.