Software para empresas de
seguridad privada en Costa Rica
En Costa Rica una parte enorme del negocio se juega frente a administradores de condominio y a gerentes de planta en zona franca, gente que revisa el servicio con detalle y que cambia de proveedor cuando no ve evidencia. CGuardPro le pone respaldo verificable a lo que tus oficiales ya hacen: el recorrido, la bitácora, el control de ingreso y el reporte que se presenta en la asamblea.
Ajustado a la manera costarricense de prestar el servicio
Oficiales, bitácora y rol
Aquí no se dice guardia ni parte de novedades: se dice oficial de seguridad, bitácora y rol de turnos. La plataforma está rotulada así, de modo que un supervisor entra y reconoce lo que ve sin que nadie le traduzca nada.
El condominio pide cuentas
El administrador quiere saber a qué hora se hizo el último recorrido nocturno y quién estuvo en caseta el fin de semana. Con el portal ve eso cuando quiera, y deja de llamarte para preguntarlo un domingo por la mañana.
Ingreso de visitas y proveedores
Registro de quién entra, a qué filial visita, con qué placa y a qué hora sale. En residenciales cerrados y en planta el control de acceso es la mitad del servicio, y ese registro también es lo primero que se pide cuando algo se pierde.
Zona franca y régimen especial
Plantas que operan de corrido, entradas de personal por tanda y movimiento de carga con documentación. Cada punto de control tiene su propio recorrido y su formulario, y el reporte se separa por cliente y no por empresa de seguridad.
Turnos de doce horas y feriados
Si tu operación arma jornadas largas con libres alternos, el programador las repite sola y avisa cuando un puesto se queda sin relevo. Las horas quedan consolidadas para planilla al cierre del período, con el detalle por oficial.
Informe listo para la asamblea
Un documento por sitio con recorridos ejecutados, incidencias con fotografía y cobertura real del mes. Es lo que el administrador lleva a la junta cuando toca defender el contrato de seguridad frente a una oferta más barata.
Todo lo que tu operación necesita
Cada módulo funciona solo — y juntos son tu centro de mando completo.
Control de rondas con QR
Puntos de control escaneados con el celular, verificados con GPS y hora de servidor.
Control de asistencia
Marcación con selfie y GPS en el puesto; consolidado listo para nómina.
Roles de turnos
Rotaciones 24x24 y 12x12 con coberturas de descanso automáticas.
Bitácora digital
Novedades con foto y pase de turno automático al relevo.
Botón de pánico
SOS del guardia y del cliente con alarma persistente en tu central.
Supervisión GPS
Mapa en vivo de guardias y patrullaje vehicular de supervisores.
Radio PTT
Canal abierto de voz en el celular — sin comprar radios.
Portal del cliente
Cada cliente ve rondas, novedades y avisos de turno de sus sitios.
Preguntas frecuentes
¿Qué norma rige la seguridad privada en Costa Rica y quién la aplica? +
La Ley N.º 8395, Ley de Servicios de Seguridad Privados, de diciembre de 2003, y su aplicación corresponde a la Dirección de Servicios de Seguridad Privados (DSSP) del Ministerio de Seguridad Pública, que autoriza y controla a quienes prestan el servicio. Conviene verificar los requisitos vigentes directamente con la DSSP y con un abogado; lo de aquí es descripción de una herramienta, no criterio legal.
¿Sirve para una empresa que atiende condominios residenciales? +
Es uno de los usos más directos. Cada condominio queda como cliente con sus casetas, sus rutas de recorrido y sus reglas de ingreso; el administrador recibe acceso al portal y ve lo suyo y nada más. Cuando llega el reclamo de un condómino por un portón abierto a las dos de la mañana, el dato está a un clic y la conversación deja de ser palabra contra palabra.
¿Cómo funciona el control de ingreso en una planta de zona franca? +
El oficial registra la visita desde el teléfono o desde una tableta en caseta: persona, empresa, contacto interno, vehículo y hora. La salida se cierra contra el mismo registro, así que al final del turno se ve quién sigue dentro. Ese listado se puede entregar al cliente como parte del reporte diario del puesto.
¿La bitácora digital reemplaza al cuaderno de caseta? +
Sí. Cada anotación queda con autor, hora tomada del servidor, ubicación y fotografía si la hay, y ya no se puede completar al final del turno como pasaba con el cuaderno. El relevo abre su jornada viendo lo que quedó pendiente, que es exactamente para lo que servía el libro cuando funcionaba bien.
¿Se puede saber si un oficial de verdad hizo el recorrido nocturno? +
Para eso están los puntos de control. Son códigos QR pegados en la ruta que se escanean con el celular y quedan con hora y posición; si un punto no se escanea a la hora prevista, sale una alerta al supervisor en el momento y no al día siguiente. La diferencia entre un recorrido cumplido y uno firmado en la caseta se vuelve visible.
¿Y las horas para planilla? +
La marcación de entrada y salida se hace en el puesto, con selfie y posición, y de ahí sale el consolidado de horas por oficial y por servicio al cerrar el período. No sustituye a tu sistema de planilla: le da el insumo limpio, que suele ser la parte que más tiempo consume del mes administrativo.
¿Cuánto cuesta y cómo se empieza? +
El precio es público y se cobra por puesto activo, así que crece con la operación y no con el número de oficiales que rotan por ella. Lo habitual es montar primero un par de condominios o una planta completa, verlo funcionar un mes y después trasladar el resto de la cartera.
Que la evidencia hable por tu servicio
Montamos uno de tus sitios reales en la plataforma y te enseñamos el informe que recibiría tu cliente al cierre del mes.