Portal klienta Portal klienta
dowód usługi dla zleceniodawcy
Zleceniodawca loguje się i widzi to, za co płaci: obchody wykonane na jego obiektach, zdarzenia z książki służby, obsadę posterunków i raporty za wybrany okres. Bez wysyłania skanów, bez telefonów o siódmej rano i bez zbierania dowodów ręcznie przed każdym spotkaniem.
🔒 Zgodność z RODO · dane w UE · bez dodatkowego sprzętu
Przejrzystość, której klient dziś oczekuje
Comiesięczne sklejanie raportu
Kierownik ochrony traci dzień na zebranie zestawienia dla zleceniodawcy z kilku źródeł, zamiast zająć się operacją.
„Skąd mam wiedzieć, że ktoś tam był?”
Bez wglądu w obchody i zdarzenia zleceniodawca ocenia całą usługę wyłącznie po tym, co poszło źle.
Przetarg rozstrzyga się na dowodach
Przy porównywalnej stawce wygrywa oferta, w której klient widzi wykonanie usługi na bieżąco, a nie raz w miesiącu w pliku.
Jak działa portal klienta w CGuardPro
Dostęp dla zleceniodawcy
Zakładasz konto osobie po stronie klienta i przypisujesz do niego wyłącznie jego obiekty.
Ty decydujesz, co widać
Zakres wglądu ustawiasz sam: obchody, zdarzenia, obsada, raporty — bez dostępu do danych pozostałych klientów.
Podgląd na bieżąco
Klient widzi wykonane obchody z godzinami i potwierdzonymi punktami oraz zdarzenia zgłoszone przez pracowników ochrony.
Raporty bez pracy ręcznej
Zestawienia za wybrany okres pobiera sam, kiedy ich potrzebuje — także tuż przed spotkaniem z Tobą.
Klient, który widzi usługę i ją przedłuża
- ✓ Osobne konta dla kilku osób po stronie jednego zleceniodawcy
- ✓ Widok ograniczony wyłącznie do obiektów danego klienta
- ✓ Historia obchodów z godzinami i potwierdzonymi punktami kontrolnymi
- ✓ Zdarzenia ze zdjęciami i znacznikiem czasu, w zakresie, który ustawisz
- ✓ Powiadomienia o rozpoczęciu i zakończeniu służby na obiekcie
- ✓ Raporty do pobrania za dowolny okres, bez udziału Twojego zespołu
Najczęściej zadawane pytania
Czy zleceniodawca zobaczy dane innych klientów? +
Nie. Konto klienta jest przypisane wyłącznie do jego obiektów; pozostała część systemu pozostaje poza jego zasięgiem.
Czy mogę ograniczyć zakres tego, co widzi klient? +
Tak. Sam decydujesz, które elementy — obchody, zdarzenia, obsada, raporty — są dla niego dostępne, i możesz to zmienić w każdej chwili.
Czy klient może zgłosić zadanie przez portal? +
Tak. Zgłoszenie od zleceniodawcy trafia najpierw do zatwierdzenia po Twojej stronie i dopiero potem staje się zadaniem dla pracownika ochrony na posterunku.
Ile osób po stronie klienta może mieć dostęp? +
Możesz utworzyć kilka kont dla jednego zleceniodawcy — na przykład dla zarządcy obiektu i osoby odpowiedzialnej za umowę — każde z własnym logowaniem.
Czy portal jest zgodny z RODO? +
Dostęp jest imienny i rozliczalny, ograniczony do obiektów danego klienta, a dane mogą być przechowywane na terenie Unii Europejskiej.
Pokaż klientowi usługę, za którą płaci
Umów prezentację: otworzymy portal na przykładzie Twojego obiektu — obchody, zdarzenia i raport, który klient pobierze sam.