Portale committente Portale del committente
il cliente vede il servizio che paga
Ogni committente entra con le proprie credenziali e vede in tempo reale ciò che accade nei propri siti: ronde confermate, eventi del registro di servizio con foto, guardie in servizio, cambi turno e report scaricabili. Vede i suoi siti e nessun altro — e smette di telefonare alla centrale per sapere se la ronda è stata fatta.
🔒 Conforme al GDPR · dati nell'UE · nessun hardware aggiuntivo
Il servizio c'è, ma il cliente non lo vede
Il valore del presidio resta invisibile
Quando non succede nulla, il committente vede solo la fattura. Il lavoro notturno che ha reso possibile quella normalità non compare da nessuna parte.
Report costruiti a mano ogni mese
Ore dell'ufficio spese a raccogliere ronde, eventi e presenze in un documento che il cliente aprirà una volta sola.
Al rinnovo si discute solo di prezzo
Senza prove del servizio svolto, la gara si gioca sull'offerta più bassa: è il terreno peggiore per un istituto di vigilanza serio.
Come funziona il portale del committente in CGuardPro
Abiliti l'accesso al cliente
Crei l'accesso per il referente del committente e lo colleghi ai suoi siti. Più referenti per lo stesso cliente sono possibili.
Scegli che cosa può vedere
Decidi quali informazioni sono visibili: ronde, eventi, presenze, report. Ciò che non riguarda quel cliente non gli è mai accessibile.
Il cliente segue il servizio in diretta
Entra dal browser e vede la guardia in servizio, le ronde confermate della notte e gli eventi con foto e orario.
Report e notifiche automatiche
Il committente scarica il report del periodo che gli serve e riceve avviso sugli eventi rilevanti dei suoi siti, senza chiamare la centrale.
Trasparenza che difende il contratto
- ✓ Ronde confermate ed eventi dei propri siti, visibili in tempo reale
- ✓ Accesso rigorosamente limitato ai siti di quel committente
- ✓ Report di periodo scaricabili dal cliente, senza lavoro dell'ufficio
- ✓ Notifiche al referente sugli eventi rilevanti e sui cambi turno
- ✓ Più referenti per lo stesso cliente, ciascuno con il proprio accesso
- ✓ Un argomento concreto in gara e al rinnovo, oltre al prezzo
Domande frequenti
Il committente vede i dati di altri clienti? +
Mai. L'accesso è vincolato ai siti di quel cliente: ronde, eventi, presenze e report che non riguardano i suoi siti non gli sono raggiungibili in nessun modo.
Posso decidere che cosa il cliente vede e che cosa no? +
Sì. La visibilità è configurabile: puoi aprire ronde e report e tenere riservate altre informazioni operative, oppure scegliere impostazioni diverse per committenti diversi.
Il cliente deve installare un'applicazione? +
No. Il portale si apre dal browser, su computer e su telefono, con le credenziali che gli assegni tu.
E i dati personali delle guardie visibili al committente? +
Al cliente viene mostrato ciò che serve a documentare il servizio — la guardia in servizio, l'orario, la ronda confermata — non l'archivio del personale. Sei tu a stabilire il livello di dettaglio.
Il portale riduce davvero le telefonate alla centrale? +
Le richieste ricorrenti («la ronda delle 3 è stata fatta?», «chi è di servizio stanotte?», «mandatemi il report del mese») trovano risposta nel portale, e la centrale operativa resta libera per ciò che è realmente operativo.
Mostra al tuo committente il servizio che paga
Richiedi una demo con un sito reale: apriamo il portale come lo vedrebbe il tuo cliente, con ronde, eventi e report del periodo.