Main courante La main courante
quitte le cahier et passe au smartphone
Chaque événement est consigné depuis le poste, avec photo, heure réelle, position et auteur identifié. Rien ne se perd entre deux vacations : la relève ouvre la main courante et retrouve les consignes, les événements ouverts et ce qui reste à traiter. Le donneur d'ordre, lui, reçoit un compte rendu qu'il peut vérifier.
🔒 Conforme au RGPD · données dans l'UE · aucun matériel propriétaire
Incidents horodatés, avec le site et l'agent concerné — l'interface intégralement en français.
Ce que coûte une main courante papier
Le cahier reste sur le site
Tant que quelqu'un n'a pas photographié la page ou saisi le rapport de vacation, l'exploitation ne sait pas ce qui s'est passé cette nuit. L'information arrive quand elle n'a plus de valeur opérationnelle.
Une écriture, aucune preuve
Une ligne manuscrite sans heure fiable, sans photo et sans auteur clairement identifié ne pèse rien face à un client mécontent, à un assureur ou lors d'un contrôle.
La relève repart de zéro
Les consignes se transmettent oralement, à la volée, sur le pas de la porte. L'agent qui prend le poste ignore l'incident de la vacation précédente et le client s'en aperçoit.
Comment fonctionne la main courante dans CGuardPro
L'agent consigne depuis le poste
En quelques secondes dans l'application : type d'événement, description, photos. Aucune ressaisie ultérieure, aucun rapport à recopier en fin de vacation.
Le système horodate et localise
L'heure réelle, la position GPS, le site et l'agent sont attachés à chaque écriture par le système — pas saisis à la main après coup.
L'exploitation voit tout en direct
Les événements remontent immédiatement dans la console. Les faits sensibles déclenchent une alerte au lieu de dormir dans un cahier jusqu'au lendemain.
La relève et le client sont informés
À la fin de la vacation, le résumé et les consignes en cours passent à l'agent suivant, et le client retrouve les événements de ses sites sur son portail.
Un registre que vous pouvez présenter
- ✓ Écritures horodatées, géolocalisées et signées par un agent identifié
- ✓ Photos jointes à l'événement, prises sur place et non ajoutées le lendemain
- ✓ Registre inaltérable : une correction laisse une trace, elle n'efface pas l'original
- ✓ Relève de poste automatique — les consignes en cours suivent la vacation suivante
- ✓ Recherche par site, par période, par type d'événement ou par agent en quelques secondes
- ✓ Export PDF ou tableur pour le compte rendu client, l'assureur ou un audit
- ✓ Fonctionne sans réseau : l'écriture part dès le retour de la connexion, avec son heure réelle
Questions fréquentes
Une main courante numérique a-t-elle la même valeur qu'un cahier ? +
Elle est plus solide : chaque écriture porte l'heure système, la position, l'auteur identifié et les photos prises sur place. Les corrections sont tracées et n'effacent jamais la version d'origine — ce qu'un cahier papier, raturé et rempli après coup, ne permet pas de démontrer.
Les agents peuvent-ils écrire sans connexion ? +
Oui. L'événement est enregistré sur le smartphone et se synchronise dès le retour du réseau, en conservant l'heure réelle de sa saisie. Un sous-sol ou un site mal couvert ne fait pas perdre d'écriture.
Comment se passe la relève entre deux vacations ? +
À la fin de sa vacation, l'agent clôture sa main courante avec un point de situation et les consignes en cours. L'agent qui prend le poste les reçoit à sa prise de service et confirme en avoir pris connaissance.
Le client peut-il consulter la main courante de ses sites ? +
Oui, via le portail client, et uniquement pour ses propres sites. Vous choisissez ce qui lui est visible : les événements courants, les rapports de vacation ou les comptes rendus d'incident.
Peut-on adapter les types d'événements à notre exploitation ? +
Oui. Les types d'événements, les consignes et les champs obligatoires se définissent par site ou par poste : ce qui compte sur un site industriel n'est pas ce qui compte dans une résidence.
Combien de temps les écritures sont-elles conservées ? +
La durée de conservation se règle par entreprise, en fonction de vos obligations contractuelles et de votre politique RGPD. Les données peuvent être hébergées au sein de l'Union européenne.
Voyez votre main courante en direct
Demandez une démo : nous partons d'un de vos sites et vous suivez une écriture du smartphone de l'agent jusqu'au compte rendu que reçoit le client.