Seguridad en Parques Eólicos y Energía

Hablar de seguridad en el sector de la energía en Uruguay es hablar de instalaciones que ocupan mucho terreno y emplean a muy poca gente. Un parque eólico puede extenderse sobre varios padrones, con aerogeneradores separados por cientos de metros, caminos internos de balasto y una subestación que concentra casi todo el valor del sitio. El guardia de seguridad que cubre ese predio no tiene vecinos, no tiene comercio cerca y muchas veces no tiene a nadie más adentro del portón.

Qué cambia la seguridad en el sector de la energía respecto de un predio común

Tres particularidades ordenan todo el diseño del servicio.

La primera es la dispersión: no hay un perímetro que se recorra a pie en veinte minutos. Hay un perímetro largo, con alambrado, y varios puntos críticos separados entre sí. La segunda es el acceso único: la mayoría de estos sitios se entra por un solo camino, lo que simplifica el control de acceso pero convierte a ese camino en un punto de falla. Si se corta, se corta el relevo, el apoyo y la logística de mantenimiento. La tercera es la criticidad del activo: no es un depósito con mercadería; es infraestructura cuya interrupción tiene consecuencias más allá del propietario.

Eso último cambia la actitud frente a cualquier evento. En un depósito, un hurto menor es un hurto menor. En una subestación, cualquier intervención no autorizada sobre un equipo se trata como evento serio hasta que el personal técnico diga lo contrario. La consigna tiene que decirlo con esas palabras, porque el guardia no tiene forma de evaluar por sí solo la gravedad técnica.

Desde el panel, la oficina ve el estado de cada sitio sin depender de llamar por radio a cada puesto.

El contratista es el visitante más frecuente

En estos sitios, el flujo principal no son intrusos: son técnicos de mantenimiento, cuadrillas de obra, camiones con repuestos y personal de empresas contratistas que a veces cambia semana a semana. El control de acceso real consiste en saber si esa persona estaba autorizada, para qué tarea, con qué habilitación y hasta qué hora. Sin una lista actualizada en el puesto, el guardia solo puede anotar el nombre que le dictan.

Lo que funciona es simple: el cliente comunica con anticipación quién viene, el puesto tiene esa lista en el teléfono, y todo lo que no está en la lista pasa por una autorización que queda escrita. Si aparece una cuadrilla sin aviso un sábado, no es un problema del guardia decidir: es un procedimiento que ya está resuelto.

Rondas largas: pocos puntos, bien elegidos

Una ronda en un parque eólico se hace en vehículo y lleva tiempo. Querer marcar cada aerogenerador es una manera de generar registros falsos, porque el guardia no llega. Los puntos que suelen valer la pena son otros: portón de acceso, perímetro de la subestación, sala de control, depósito de repuestos, la torre más alejada del acceso y el punto donde el alambrado suele aparecer cortado.

Con rondas por código QR o marcación en punto físico, el registro deja de ser una declaración y pasa a ser una constancia de que alguien estuvo ahí a esa hora. Y con supervisión por GPS el supervisor puede ver el recorrido efectivamente hecho, que en un predio de esta escala es la única forma realista de auditar sin ir hasta el lugar.

Qué hacer cuando se corta la señal

En estos predios hay zonas sin cobertura. Un sistema que necesita conexión permanente para registrar simplemente pierde datos. Lo que hay que exigir es que el registro se guarde en el teléfono y suba cuando vuelve la señal, y que la consigna incluya reportes positivos a hora fija: si a la hora acordada no llegó el reporte, la central llama; si no responde, activa el protocolo. Eso convierte al silencio en información en lugar de dejarlo como ambigüedad.

Turnos: el problema no es cubrir, es relevar

Cubrir un puesto en un sitio remoto es fácil de planificar y difícil de sostener. El relevo depende del traslado, y el traslado depende del clima, del vehículo y de la distancia a la localidad donde vive el personal. Un cuadro de turnos que no contempla el tiempo de viaje produce guardias que llegan tarde o que se quedan de más sin que nadie lo haya decidido.

Los turnos publicados en el teléfono evitan que cada cambio de relevo termine en una cadena de llamadas.

Conviene planificar con rotaciones más largas y menos frecuentes, dejar explícito quién es el reemplazo de cada puesto y avisar los cambios con antelación real. Y llevar la cuenta de horas acumuladas: en sitios remotos, la fatiga se disimula mucho más tiempo que en la ciudad, hasta que aparece en forma de error grave.

Errores frecuentes

• Copiar la consigna de un depósito urbano. Distinto activo, distinta escala, distintos tiempos de respuesta.
• Rondas cronometradas al minuto. Si el recorrido no entra en el tiempo asignado, el guardia va a firmar puntos que no visitó. El problema es el diseño, no la persona.
• No tener un procedimiento técnico escrito. Ante una alarma en la subestación, el guardia necesita saber qué NO tocar y a quién llamar primero.
• Ignorar el camino de acceso. Es el punto que primero falla y el último que se planifica.
• Confiar en cámaras sin nadie que las mire. Una cámara sin protocolo de revisión es un archivo, no un control.

Cómo se ve una operación bien llevada

El supervisor sabe cada mañana si el recorrido nocturno se hizo completo, qué hallazgos hubo y qué quedó pendiente. Los contratistas que ingresaron quedan registrados con hora de entrada y salida. Cuando el cliente pregunta por un evento de hace dos meses, la respuesta llega con fecha, hora, foto y nombre del guardia que la cargó. Ese nivel de trazabilidad es lo que renueva contratos en el sector energético, mucho más que la cantidad de personal en el predio.

La lógica organizativa se parece bastante a la de un parque industrial grande: accesos controlados, contratistas permanentes y varios puestos con consignas distintas dentro del mismo predio.

Qué preguntar en la primera visita

¿Cuál es el perímetro real y en qué sectores está más expuesto?; ¿cuántos accesos hay, incluidos los de servidumbre y los que usan los productores linderos?; ¿dónde hay señal y dónde no?; ¿qué equipos son críticos y cuál es el procedimiento técnico ante una alarma?; ¿quién del cliente atiende fuera de horario?; ¿cuánto tarda en llegar un apoyo desde la localidad más cercana?; ¿qué contratistas trabajan de forma habitual en el sitio?

Con esas respuestas se arma una consigna que el guardia puede cumplir. Sin ellas se arma una consigna que se ve bien en la propuesta comercial y se incumple desde la primera semana.

Sobre la normativa

La seguridad privada es una actividad regulada y existen requisitos de habilitación de las empresas y de registro y formación del personal, a los que se suman exigencias propias del sector energético y del operador de la instalación en materia de acceso y seguridad industrial. Todo eso cambia y depende del caso, así que verificalo con la autoridad competente y con tu asesor antes de comprometer un servicio. Este contenido es informativo y no constituye asesoría legal.

Si querés ver cómo se ordena la cobertura de sitios dispersos, mirá CGuardPro para Uruguay y contanos cómo está armado hoy tu esquema de rondas.