Botón de pánico en el bolsillo
de cada vigilante y cada cliente
Un toque en la app y se dispara la respuesta completa: sirena y alerta visual en la central de monitoreo, notificación inmediata a los guardias cercanos y un caso de máxima prioridad que nadie puede ignorar hasta reconocerlo, despacharlo y resolverlo. El mismo protocolo protege a tus vigilantes y a tus clientes.
Capturas reales del producto
El problema de las emergencias sin protocolo
El guardia está solo
Ante un asalto o una emergencia médica, llamar por teléfono toma minutos que no hay. Sin un canal de pánico, el vigilante depende de que alguien conteste.
La alerta se pierde en el ruido
Un mensaje más en un grupo de WhatsApp no es un protocolo de emergencia. Sin escalamiento forzoso, las alertas críticas se leen tarde.
Nadie documenta la respuesta
Quién recibió la alerta, a qué hora se despachó ayuda, cuándo se resolvió: sin registro, no puedes demostrar tu tiempo de respuesta ante el cliente.
Qué pasa cuando alguien presiona SOS
Alarma en la central
La central de monitoreo recibe sirena y alerta en pantalla con la identidad, el puesto y la ubicación GPS de quien pidió ayuda.
El equipo en sitio se entera
Los guardias del sitio reciben notificación inmediata en sus celulares para acudir o asegurar el perímetro.
Caso prioritario abierto
Se crea un caso de prioridad máxima que exige reconocimiento, despacho y resolución — la alarma persiste hasta que alguien responde.
Todo queda documentado
Tiempos de reconocimiento, despacho y cierre quedan registrados: tu tiempo de respuesta real, demostrable ante el cliente.
Una respuesta, no una esperanza
- SOS del vigilante y SOS del cliente final con el mismo protocolo completo
- Sirena y alerta persistente en la central hasta ser reconocida
- Ubicación GPS y contexto del puesto incluidos en cada alerta
- Notificación simultánea a los guardias del sitio
- Caso con estados (reconocer, despachar, resolver) y tiempos medibles
- Historial de emergencias por sitio y cliente para auditorías
Preguntas frecuentes
¿El botón de pánico es solo para los guardias? +
No. Tus clientes también cuentan con SOS en su app Mi Seguridad: al activarlo se dispara el mismo protocolo completo — alarma en la central, alerta a los guardias del sitio y caso prioritario con seguimiento.
¿Qué evita que una alerta se quede sin atender? +
La alarma en la central es persistente y el caso queda en prioridad máxima hasta que un operador lo reconoce. No es un mensaje que se puede pasar por alto: es una cola de alarmas con estados obligatorios.
¿La alerta incluye la ubicación del guardia? +
Sí: identidad, puesto asignado y posición GPS del dispositivo al momento de la activación, para despachar ayuda sin adivinar.
¿Reemplaza a la policía o al ECU-911? +
No — lo complementa. CGuardPro coordina tu respuesta operativa interna; los canales oficiales de emergencia siguen siendo los indicados para cada evento. La ventaja es que tu central se entera en segundos y actúa mientras tanto.
¿Puedo medir el tiempo de respuesta de mi central? +
Sí. Cada caso registra la hora de activación, reconocimiento, despacho y resolución — métricas reales para tus informes de servicio.
Prueba el SOS en vivo en la demo
Activamos un pánico de prueba y ves la sirena en la central, la alerta al equipo y el caso prioritario — el protocolo completo en segundos.