Livro de ocorrências Livro de ocorrências
digital, no celular do vigilante
Cada ocorrência é registrada no posto, na hora em que acontece: descrição, fotos, horário, localização e vigilante identificado. A central acompanha ao vivo, a passagem de serviço leva o que ficou pendente para o próximo turno e o contratante recebe um relatório que ninguém precisou passar a limpo.
🔒 Feito pensando na LGPD · funciona no celular do vigilante · sem equipamento proprietário
Ocorrências com data, posto e vigilante responsável — o painel inteiro em português.
O que o livro de papel custa todo dia
Ocorrência que ninguém leu
O que fica escrito no livro da guarita fica na guarita. A central só toma conhecimento quando alguém lembra de ligar — ou quando o contratante cobra.
Registro que não comprova nada
Letra ilegível, horário escrito à mão, folha solta, livro que sumiu na troca de administração. Diante de uma cobrança, de um seguro ou de uma auditoria, o papel pesa pouco.
Tardes inteiras montando relatório
Alguém do administrativo copia o livro para o Word e manda por e-mail para cada cliente. É hora paga que não vigia nada e que introduz erro a cada cópia.
Como funciona o livro de ocorrências digital
O vigilante registra no posto
Escolhe o tipo de ocorrência, descreve o que aconteceu e anexa fotos — dentro do aplicativo, sem sair do posto e sem procurar caneta.
A plataforma sela os dados
Horário, localização, posto, contratante e autor ficam presos ao registro. O que foi escrito não pode ser reescrito às escondidas depois.
A central vê e classifica
A ocorrência aparece na tela da central na hora, com a gravidade do tipo escolhido; as graves geram alerta e ficam abertas até alguém tratar.
Passagem de serviço e relatório
O que ficou pendente segue para o turno seguinte na passagem de serviço, e o relatório do período é exportado para o contratante sem ser redigido de novo.
Um registro que se sustenta na hora da cobrança
- ✓ Ocorrências com foto, horário, localização e vigilante identificado
- ✓ Tipos de ocorrência configuráveis por empresa, por contratante ou por posto
- ✓ Alerta imediato à central nas ocorrências graves, sem esperar o fim do turno
- ✓ Passagem de serviço automática: quem entra recebe o que ficou pendente
- ✓ Histórico por posto e por período, exportável para auditoria, seguro ou processo
- ✓ Funciona sem sinal: o registro fica no celular e sobe quando a conexão volta
Perguntas frequentes
O livro digital substitui o livro de papel da guarita? +
Na operação do dia a dia, sim. Cada ocorrência fica registrada com data, horário, posto, contratante e vigilante identificado, e o histórico é exportado para qualquer período — o mesmo conteúdo do livro manuscrito, mas legível, pesquisável e sem folha perdida. Se algum contrato ou cliente exigir formato próprio, o relatório exportado serve de base documental.
Dá para alterar uma ocorrência depois de registrada? +
As correções ficam registradas: quem alterou, o que alterou e quando. Não existe reescrever um registro antigo em silêncio, e é justamente isso que dá valor ao livro na hora de comprovar.
O vigilante consegue registrar sem sinal? +
Consegue. Texto e fotos ficam salvos no celular com o horário real do fato e sobem sozinhos quando a conexão volta — subsolo e galpão não impedem o registro.
O contratante vê as ocorrências dos locais dele? +
Vê o que a sua empresa decidir mostrar. Pelo portal do cliente, cada contratante consulta as ocorrências dos próprios postos e baixa os relatórios do período, sem enxergar mais nada.
Consigo separar uma ocorrência simples de uma grave? +
Sim. Cada tipo de ocorrência tem a sua gravidade: as graves disparam alerta imediato na central e ficam marcadas como abertas até alguém assumir e encerrar.
Veja o seu livro de ocorrências em digital
Agende uma demonstração com os seus próprios tipos de ocorrência e acompanhe o caminho todo: do registro no posto ao relatório entregue ao contratante.