Alternativa ao GuardsPro
para a operação brasileira
Esta página não vai dizer o que falta no produto dos outros. Vai dizer o que o CGuardPro faz, e vai te dar as perguntas certas para fazer a qualquer fornecedor — inclusive a nós. Se a resposta deles for melhor, você merece saber antes de assinar, não depois.
Por que uma comparativa assim
Comparativa de fornecedor costuma ser uma lista de defeitos do concorrente escrita por quem nunca usou o produto dele. Dá para reconhecer de longe, e o efeito é o contrário do pretendido: quem lê fica com a impressão de que a empresa precisa diminuir o outro para se vender. Além disso, funcionalidade de software muda todo mês — uma afirmação verdadeira hoje vira mentira em dois trimestres, e o texto continua no ar.
Por isso a tabela abaixo tem três colunas. A do meio descreve o que o CGuardPro faz, e nós respondemos por cada linha. A da direita é o que você deve perguntar a qualquer fornecedor que estiver avaliando, com o mesmo rigor que aplicaria a nós. As respostas do GuardsPro, quem dá é o GuardsPro: consulte o site e a equipe comercial deles, e confirme tudo antes de decidir.
| O que comparar | CGuardPro | O que perguntar ao fornecedor |
|---|---|---|
| Idioma do painel, do aplicativo e do suporte | Painel web inteiramente em português; aplicativos do vigilante e do supervisor já traduzidos, chegando às lojas em português na próxima versão | Existe versão em português do Brasil? O suporte atende no seu idioma e no seu fuso? |
| Vocabulário do setor no Brasil | Vigilante, posto de serviço, ronda, escala, livro de ocorrências, passagem de serviço, ordem de serviço, guarita | O sistema usa os termos da sua operação ou você vai traduzir mentalmente a cada tela? |
| Escala 12x36 e turno que vira a meia-noite | Grade com 12x36, 24x48, noturnas e revezamentos, tratando o turno que atravessa a meia-noite como um período único | A grade monta 12x36 sem gambiarra? O turno noturno é contado como um período ou quebra em dois dias? |
| Ronda e equipamento necessário | QR Code impresso lido pelo celular, com horário, sequência e localização — sem bastão de ronda | Precisa comprar bastão, leitor ou tag? Qual é o custo de reposição quando some do posto? |
| Operação sem sinal | Ronda, ocorrência, foto e ponto ficam na fila no celular com o horário real e sobem quando a conexão volta | O que acontece no subsolo e no galpão sem sinal? O registro se perde ou fica na fila? |
| Rádio de voz | Rádio PTT no próprio celular, com alcance de rede móvel, sem repetidora | A comunicação de voz está no sistema ou é um custo separado de rádio e repetidora? |
| Portal do contratante | Incluso: cada contratante vê rondas, ocorrências e efetivo apenas dos postos dele | O portal é módulo adicional? O acesso do seu cliente é cobrado por usuário? |
| Botão de pânico | Do vigilante e do contratante, com alarme que insiste até alguém da central assumir | O acionamento chega à central com localização? Ele insiste ou morre num toque perdido? |
| Preço e custo do primeiro ano | Publicado na página de preços, com período experimental gratuito e pacote opcional de implementação | Qual é o custo total do primeiro ano, com implementação, migração e módulos separados? |
A coluna da direita é um roteiro de perguntas, não uma afirmação sobre nenhum fornecedor. Informações sobre o GuardsPro devem ser confirmadas no site público e com a equipe comercial deles. GuardsPro é marca do respectivo titular e não tem relação com o CGuardPro.
Para quem cada opção tende a encaixar melhor
Ferramenta de gestão de segurança não é boa ou ruim em abstrato: ela encaixa ou não encaixa numa operação. Produtos construídos no mercado norte-americano foram desenhados em torno da forma como se opera lá — idioma, contrato, jornada, cultura de relatório. Se a sua empresa opera em inglês ou tem matriz naquele mercado, faz sentido olhar quem já está estabelecido ali, e nós dizemos isso sem constrangimento.
O CGuardPro foi construído do outro lado. A escala 12x36 não é um caso de exceção da grade, é o padrão que ela precisa resolver. O livro de ocorrências não é um formulário genérico de relatório, é o livro da guarita que passou para o celular, com passagem de serviço para o turno seguinte. O portal não é um extra do plano superior, é o argumento que segura o contrato do condomínio na assembleia. E o suporte responde no fuso em que o posto fica descoberto às cinco da manhã.
Como fazer a comparação de verdade
Escolha um contratante real da sua carteira — de preferência o mais chato, aquele que cobra relatório e questiona hora. Cadastre os postos dele nos dois sistemas, monte a escala do mês, imprima os pontos de ronda e coloque dois vigilantes usando por uma semana. Depois responda: quanto tempo do escritório sumiu, quantas ocorrências foram registradas no posto em vez de contadas por telefone, e o que aconteceu quando o celular ficou sem sinal na garagem. Uma semana de operação real vale mais que qualquer tabela, incluindo esta.
Perguntas frequentes
Por que procurar uma alternativa ao GuardsPro no Brasil?+
Normalmente por três motivos práticos, e nenhum deles é defeito de produto: idioma, vocabulário e fuso. Uma empresa de segurança privada no Brasil opera com vigilante, posto de serviço, escala 12x36, livro de ocorrências e passagem de serviço, e precisa de suporte que responda no horário em que o posto está descoberto. Se esses três pontos estiverem resolvidos no fornecedor que você já usa, trocar de sistema raramente compensa. Se não estiverem, vale comparar.
O CGuardPro cobre o mesmo núcleo de operação?+
O núcleo que uma empresa de segurança privada usa todo dia está aqui: aplicativo do vigilante, ronda com QR Code, controle de ponto com selfie e GPS, escala, livro de ocorrências digital, botão de pânico, monitoramento por GPS da equipe e da viatura de supervisão, rádio PTT no celular e portal do contratante. O que cada fornecedor cobre exatamente muda com o tempo — a comparação honesta é abrir os dois sistemas com a sua operação real e ver.
Como comparo preço entre os dois?+
Peça o custo do primeiro ano inteiro, não a mensalidade, e confira o que conta como unidade cobrada, o que é pago uma vez só e o que é módulo adicional. Os preços do CGuardPro estão publicados na página de preços. Os de qualquer outro fornecedor devem ser confirmados diretamente com ele, porque valor de software muda e comparação desatualizada engana.
Quanto tempo leva para migrar?+
A implementação costuma levar dias, não meses: cadastro de contratantes, postos, escalas e equipe, impressão dos QR Codes e instalação do aplicativo nos celulares do time. Não há equipamento proprietário para comprar. Há um pacote opcional de implementação, cobrado uma vez, para quem prefere que a configuração e a importação sejam feitas por nós.
Em que caso o CGuardPro NÃO é a melhor escolha?+
Se a sua operação é em inglês, nos Estados Unidos ou no Canadá, e depende de integrações específicas daquele mercado, faz sentido avaliar fornecedores estabelecidos por lá. O CGuardPro foi escrito para a operação de segurança privada em português e espanhol, e é aí que ele entrega vantagem real. Dizer o contrário seria vender mal.
Teste com a sua operação real
Agende uma demonstração em português e compare com o que você usa hoje.