Il controllo dei turni che va avanti da solo
Quando una guardia non timbra, Vigia AI le scrive sul WhatsApp della tua azienda, capisce la risposta, registra l’assenza con il motivo, trova un sostituto tra le guardie libere e avvisa il supervisore — con tutta la conversazione salvata.
$50/mese fino a 50 guardie attive · $100/mese oltre 50 · 30 giorni gratis
Che cosa resta nel tuo pannello
Esempio animato: nomi, luoghi, orari e conversazioni sono di fantasia.
Tre lavori che toglie all’ufficio
Le tre scene dell’animazione, a parole.
Assenze e sostituzioni
- Se una guardia non ha timbrato, Vigia AI le scrive su WhatsApp dal numero della tua azienda.
- Capisce la risposta, registra l’assenza con il motivo e cerca un sostituto tra le guardie libere.
- Il sostituto accetta ed entra subito nei turni. Il supervisore riceve l’avviso con la conversazione salvata.
- Nessuna risposta scritta? Può farla chiamare da una voce, e la guardia preme 1, 2 o 3.
- Una risposta che non capisce non diventa mai un’assenza: richiede e passa il caso a una persona.
Rapporti
- Corregge ortografia e stesura senza aggiungere nulla che non ci fosse.
- Ti avvisa se nel testo corretto andrebbe perso un dato dell’originale.
- Traduce il rapporto nella lingua del committente. L’originale resta com’è stato scritto.
- Scrive ogni mese un riepilogo per ogni committente, con numeri contati, non stimati. Lo controlli prima dell’invio.
Il WhatsApp delle tue guardie
- Le guardie scrivono a Vigia AI su WhatsApp, con un testo o un vocale.
- Consultano i LORO turni. Solo i loro, mai quelli di un altro.
- Chiedono permessi, e la richiesta arriva al loro supervisore.
- Non si invia nulla finché non rispondono «SÌ».
Scrive dal tuo numero, non dal nostro
Vigia AI Pro usa il numero WhatsApp Business della tua azienda, così le guardie vedono un nome che conoscono già. Lo colleghi una volta, dal CRM, con un pulsante.
- Il numero non può essere in uso nell’app WhatsApp normale.
- I messaggi WhatsApp li fattura Meta direttamente alla tua azienda.
- Finché non è collegato, Vigia AI scrive alle guardie tramite l’app e via SMS.
Come si collega
- 1
Nel CRM, apri Impostazioni › Comunicazioni e premi Collega WhatsApp.
- 2
Accedi con Facebook (Meta).
- 3
Scegli o crea l’account WhatsApp Business della tua azienda e seleziona il numero.
- 4
Verifica il numero con il codice che ricevi.
Per avviare una conversazione con una guardia che non ha scritto nelle ultime 24 ore, Meta richiede un modello di messaggio approvato. Vigia AI lo invia in revisione sull’account della tua azienda; di solito servono da pochi minuti a un giorno.
Un modulo, due fasce, 30 giorni gratis
Il prezzo dipende da quante guardie attive ha la tua azienda. Pagando l’anno, paghi 10 mesi e ne hai 12.
Fino a 50 guardie attive
$ 50 /mese
oppure $500 all’anno (2 mesi gratis)
Oltre 50 guardie attive
$ 100 /mese
oppure $1.000 all’anno (2 mesi gratis)
- 30 giorni di prova gratuita, una volta per azienda.
- Si attiva da Moduli aggiuntivi, dentro il CRM.
- Se superi le 50 guardie non si interrompe nulla: la fascia successiva si applica dalla prossima fattura.
- Non inclusi: i messaggi WhatsApp (li fattura Meta) e le chiamate vocali e gli SMS, che si scalano dal credito comunicazioni.
Che cosa si chiede prima di attivarlo
Che differenza c’è tra Vigia AI e Vigia AI Pro?
Vigia AI è l’assistente del tuo CRM: tu chiedi, lui propone, tu confermi. Vigia AI Pro è il modulo aggiuntivo a pagamento che gli fa seguire i turni da solo: scrive alle guardie su WhatsApp, registra le assenze con il motivo, trova sostituti, corregge e traduce i rapporti e risponde alle domande delle tue guardie.
Può registrare un’assenza per errore?
Una risposta che non capisce non registra mai un’assenza. Vigia AI richiede e, se resta poco chiaro, passa il caso a una persona. Ogni caso conserva l’intera conversazione, così il supervisore può rileggere esattamente che cosa è stato detto.
Posso avere l’ultima parola sulle sostituzioni?
Sì. Scegli tu che cosa succede quando una guardia non viene: Vigia AI trova il sostituto da solo, oppure registra l’assenza e ti avvisa perché scelga tu il sostituto, oppure ti avvisa soltanto senza registrare nulla.
Da quale numero WhatsApp scrive?
Dal numero WhatsApp Business della tua azienda, collegato in Impostazioni › Comunicazioni con l’accesso Facebook (Meta). Il numero non può essere in uso nell’app WhatsApp normale. Finché non è collegato, Vigia AI scrive tramite l’app della guardia e via SMS.
E se la guardia non risponde per iscritto?
Se attivi le chiamate vocali, una voce la chiama e lei preme 1, 2 o 3. Le chiamate si addebitano al minuto sul credito comunicazioni della tua azienda; senza credito non si chiama.
Una guardia può vedere i turni degli altri?
No. Ogni guardia riceve solo i propri turni e i propri dati. E nulla di ciò che chiede, come un permesso, viene inviato finché non risponde SÌ.
Cambia quello che la guardia ha scritto nel rapporto?
Corregge ortografia e stesura senza aggiungere fatti, e ti avvisa se la versione corretta lasciasse fuori qualcosa dell’originale. La controlli prima di usarla. Una traduzione non cambia mai il rapporto originale.
Quanto costa e come funziona la prova?
$50 al mese fino a 50 guardie attive, $100 al mese oltre. Pagando l’anno, paghi 10 mesi e 2 sono gratis. Ogni azienda ha una prova gratuita di 30 giorni, da attivare in Moduli aggiuntivi nel CRM. I messaggi WhatsApp li fattura Meta alla tua azienda.
Serve CGuardPro per usarlo?
Sì. Vigia AI Pro è un modulo aggiuntivo della piattaforma CGuardPro: lavora sui turni, sui posti di servizio e sulle guardie che hai già nel CRM.
La prossima assenza la risolve Vigia AI
Crea il tuo account CGuardPro e attiva Vigia AI Pro in Moduli aggiuntivi. I primi 30 giorni sono gratis.