O acompanhamento de turnos que anda sozinho
Quando um vigilante não registra a entrada, o Vigia AI escreve para ele pelo WhatsApp da sua empresa, entende a resposta, registra a falta com o motivo, encontra substituto entre os vigilantes de folga e avisa o supervisor — com a conversa inteira salva.
$50/mês até 50 vigilantes ativos · $100/mês acima de 50 · 30 dias grátis
O que fica no seu painel
Exemplo animado: nomes, lugares, horários e conversas são fictícios.
Três trabalhos que tira do escritório
As três cenas da animação, em palavras.
Faltas e substituições
- Se um vigilante não registrou a entrada, o Vigia AI escreve para ele no WhatsApp a partir do número da sua própria empresa.
- Entende a resposta, registra a falta com o motivo e procura substituto entre os vigilantes de folga.
- O substituto aceita e já entra na escala. O supervisor recebe o aviso, com a conversa salva.
- Não respondeu por escrito? Uma voz pode ligar para ele, e ele tecla 1, 2 ou 3.
- Uma resposta que ele não entende nunca vira falta: pergunta de novo e passa o caso para uma pessoa.
Relatórios
- Corrige ortografia e redação sem acrescentar nada que não estava lá.
- Avisa você se o texto corrigido perderia algum dado do original.
- Traduz o relatório para o idioma do contratante. O original fica do jeito que foi escrito.
- Escreve todo mês um resumo para cada contratante, com números contados, não estimados. Você revisa antes de enviar.
O WhatsApp dos seus vigilantes
- Os vigilantes escrevem para o Vigia AI no WhatsApp, com texto ou áudio.
- Consultam a escala DELES. Só a deles, nunca a de outra pessoa.
- Pedem folga, e o pedido chega ao supervisor.
- Nada é enviado antes de responderem “SIM”.
Escreve do seu número, não do nosso
O Vigia AI Pro usa o número de WhatsApp Business da sua própria empresa, então seus vigilantes veem um nome que já conhecem. Você conecta uma vez, dentro do CRM, com um botão.
- O número não pode estar em uso no aplicativo normal do WhatsApp.
- As mensagens de WhatsApp são cobradas pela Meta direto da sua empresa.
- Enquanto não estiver conectado, o Vigia AI escreve para os vigilantes pelo app e por SMS.
Como conectar
- 1
No CRM, abra Configurações › Comunicações e clique em Conectar WhatsApp.
- 2
Entre com o Facebook (Meta).
- 3
Escolha ou crie a conta do WhatsApp Business da sua empresa e selecione o número.
- 4
Verifique o número com o código que você recebe.
Para começar uma conversa com um vigilante que não escreveu nas últimas 24 horas, a Meta exige um modelo de mensagem aprovado. O Vigia AI envia o modelo para revisão na conta da sua empresa; costuma levar de minutos a um dia.
Um módulo, duas faixas, 30 dias grátis
O preço depende de quantos vigilantes ativos sua empresa tem. Pagando o ano, você paga 10 meses e leva 12.
Até 50 vigilantes ativos
$ 50 /mês
ou $500 por ano (2 meses grátis)
Mais de 50 vigilantes ativos
$ 100 /mês
ou $1.000 por ano (2 meses grátis)
- 30 dias de teste grátis, uma vez por empresa.
- Você ativa em Módulos adicionais, dentro do CRM.
- Se passar de 50 vigilantes, nada é cortado: a faixa seguinte vale a partir da próxima fatura.
- Não inclui: as mensagens de WhatsApp (cobradas pela Meta) nem as ligações de voz e os SMS, que saem do saldo de comunicações.
O que perguntam antes de ativar
Qual a diferença entre o Vigia AI e o Vigia AI Pro?
O Vigia AI é o assistente dentro do seu CRM: você pede, ele propõe, você confirma. O Vigia AI Pro é o módulo adicional pago que coloca ele para acompanhar os turnos sozinho: escreve para os vigilantes no WhatsApp, registra faltas com o motivo, encontra substitutos, corrige e traduz relatórios e responde às dúvidas dos seus próprios vigilantes.
Ele pode registrar uma falta por engano?
Uma resposta que ele não entende nunca registra falta. O Vigia AI pergunta de novo e, se continuar confuso, passa o caso para uma pessoa. Cada caso guarda a conversa inteira, então o supervisor pode ler exatamente o que foi dito.
Posso ficar com a palavra final sobre os substitutos?
Sim. Você escolhe o que acontece quando um vigilante não vem: o Vigia AI encontra o substituto sozinho, ou registra a falta e avisa você para escolher o substituto, ou só avisa e não registra nada.
De qual número de WhatsApp ele escreve?
Do número de WhatsApp Business da sua própria empresa, conectado em Configurações › Comunicações com o login do Facebook (Meta). O número não pode estar em uso no aplicativo normal do WhatsApp. Enquanto não estiver conectado, o Vigia AI escreve pelo app do vigilante e por SMS.
E se o vigilante não responder por escrito?
Se você ativar as ligações de voz, uma voz liga para ele e ele tecla 1, 2 ou 3. As ligações são cobradas por minuto do saldo de comunicações da sua empresa; sem saldo, não se liga.
Um vigilante consegue ver a escala dos outros?
Não. Cada vigilante só recebe a própria escala e os próprios dados. E nada do que ele pede, como uma folga, é enviado antes de responder SIM.
Ele muda o que o vigilante escreveu no relatório?
Corrige ortografia e redação sem acrescentar fatos, e avisa você se a versão corrigida deixasse de fora algo do original. Você revisa antes de usar. Uma tradução nunca muda o relatório original.
Quanto custa e como funciona o teste?
$50 por mês até 50 vigilantes ativos, $100 por mês acima disso. Pagando o ano, você paga 10 meses e ganha 2. Cada empresa tem um teste grátis de 30 dias, que se ativa em Módulos adicionais dentro do CRM. As mensagens de WhatsApp são cobradas pela Meta da sua empresa.
Preciso do CGuardPro para usar?
Sim. O Vigia AI Pro é um módulo adicional da plataforma CGuardPro: trabalha sobre a escala, os postos e os vigilantes que você já tem no CRM.
A próxima falta o Vigia AI resolve
Crie sua conta no CGuardPro e ative o Vigia AI Pro em Módulos adicionais. Os primeiros 30 dias são grátis.